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Notions de base piscine

Foire aux Questions pour Piscine

Les pièces du frame métalliques sont difficiles à démonter

A la fin de la saison, les pièces métalliques du frame de la piscine peuvent être difficiles à démonter. Ceci peut être dû à plusieurs raisons: par exemple, suite à l’intensité de la chaleur durant la saison d’été, les métaux du frame peuvent se dilater et ainsi rendre difficile le démantèlement du frame de la piscine. De ce fait, il est suggéré d'attendre que la température baisse afin de donner du temps aux métaux de se refroidir et de reprendre leurs dimensions normales.

Il y a aussi un phénomène appelé hydrolyse, où l'air salin et l'eau crée une situation où les composants du frame de la piscine se soudent ensemble. Si vous habitez dans une zone de forte humidité avec l'air salin ou si vous utilisez un filtre de l'eau salée, nous suggérons à ce que vous d'utilisiez un spray de silicone sur les métaux du frame, avant d’assembler le frame de la piscine, comme un prétraitement. Vous pouvez également utiliser le spray de silicone à la fin de la saison afin de faciliter le démantèlement du frame. Veuillez très bien essuyer tout excès de silicone avant d'assembler le frame de la piscine, et avant de ranger le frame de la piscine pour la fin de la saison.

Comment puis-je utiliser le timbre de piscine sec?

Abaisser le niveau d'eau en de sous du trou sur le côté de la toile de votre piscine. Nettoyer les deux côtés de la toile et assurer que la zone est sèche après le nettoyage. Si les timbres de piscine ne sont pas ronds, couper les en formes rondes. Appliquez le timbre sec de piscine sur chaque côté du trou. Cela permettra d'assurer que les obligations de l'adhésif d'étanchéité sont sur les deux côtés du trou, il n'y a pas de bulles d'air en l'enfonçant dans un mouvement circulaire vers l'extérieur. Laisser les timbres secs de piscine en place pendant au moins vingt-quatre heures avant d'ajouter de l'eau dans la piscine. Vous pouvez, aussi, acheter les timbres de piscine humides auprès de votre revendeur local. Ce type de timbre de piscine peut être utilisé sur la toile de la piscine sans enlever l'eau de la piscine. Suivez les instructions du fabricant lors de l'utilisation de leurs produits.

Comment puis-je utiliser le timbre de piscine humide sous l’eau?

Découpez le timbre en une forme arrondie, vous assurant que le timbre est assez large pour couvrir la zone endommagé. Appliquer l'adhésif avec parcimonie sur un côté de la timbre. Repliez le timbre, sur lui-même, en deux. Lorsque vous atteignez la zone endommager sous l'eau, déplier le timbre et appliquer le immédiatement sur la toile. Presser fermement pour faire sortir des bulles d'air ou excès d'eau. Ne pas touchez le timbre de piscine pendant au moins 12 heures.

Comment puis-je utiliser le timbre de piscine autoadhésive?

Assurez-vous que la zone endommagée est propre. Découpez avec des coins arrondis à ¾ plus grand que le trou. Enlever la feuille de protection du timbre. Placer le timbre au-dessus du centre du trou et presser fermement afin d’éliminer les bulles d'air et l'eau. Ne pas toucher le timbre pendant trente minutes. Plus le timbre reste attacher, plus effectif sera l’attachement. Remarque : Si appliqué sur une surface gonflable, ne pas gonfler pendant 30 minutes.

J'ai dévisser le bouchon de vidange et l'eau ne sort, pourquoi ?

À l'intérieur de la toile, il y a une fiche interne qui prévient l'eau de s'échapper si le capuchon est enlevé ou est cassé par accident. Apres avoir retiré le bouchon de vidange extérieur, tirer la fiche interne pour permettre à l'eau de passer à travers l'ouverture et à la sortie de votre piscine. Cela ne signifie pas que quelqu'un sera obligé de mettre son bras dans l'eau pour retirer la fiche, sur les plus grands modèles de piscines, ils devront entrer dans la piscine elle-même pour accéder à la fiche. Remplacer le bouchon interne et le bouchon de vidange extérieur lorsque vous avez terminé.

Je veux vider ma piscine mais je n’arrive pas à connecter mon tuyau au bouchon de drainage à l'extérieur de ma piscine, pourquoi ?

Le bouchon de drainage sur une piscine Polygroup a été conçu pour s'adapter à des tuyaux avec mesure universellement standard. Si votre tuyau n'entre pas, essayez les autres tuyaux jusqu'à ce que vous trouviez celui qui s'ajuste correctement. Un bon ajustement du tuyau sur le bouchon pourra fournir une bonne connexion pour le drainage de votre piscine. 

Il y a de l'eau dans la fiche de disjoncteur différentiel de ma pompe, que dois-je faire ?

La fiche de disjoncteur différentiel sur votre pompe ne tient pas à l’épreuve de l’eau. Garder et brancher votre pompe à l'intérieur à un endroit sec. Attendez 24 heures ou jusqu'à ce que l'eau dans le bouchon s'évapore puis brancher pompe et voir si cela fonctionne. Si la pompe ne s'allume pas alors il devra être remplacé. Si vous êtes sous garantie (180 jours à compter de la date d'achat), vous pouvez contacter Polygroup sur le numéro de téléphone : 1-888-919-0070 et déposer une réclamation. Si vous n'êtes pas sous la garantie ou vous n'avez pas une copie de votre reçu d'achat, vous pouvez acheter une autre pompe sur le site www.polygroupstore.com.

Mon disjoncteur différentiel n’arrête pas de court-circuiter, dois-je faire ?

Si le disjoncteur différentiel continue à court-circuiter, il y a un certain nombre de choses à vérifier avant de penser à remplacer la pompe. Regardez l'image ci-dessous:

Toutes les pompes Polygroup ont 110/115 volts, fonctionnent avec l’eau froide et sont non submersible. Le graphique ci-dessus montre les watts, ampère et l'écoulement de l'eau par heure. Vous pouvez, aussi, consulter un électricien pour voir si un fusible avec un taux d’ampérage plus élevé est nécessaire pour le circuit où la pompe est branchée.

Il pourrait également être un problème avec la prise elle-même. Brancher la pompe sur une autre prise différente du circuit de la maison. Appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation sur le disjoncteur différentiel pendant 30 secondes et ensuite tenter de remettre la pompe en route. Si la pompe ne démarre pas, un remplacement est nécessaire. Si vous êtes sous garantie (180 jours à compter de la date d'achat), vous pouvez contacter Polygroup au 1-888-919-0070 et déposer une réclamation. Si votre garantie est expire ou vous n'avez pas une copie de votre reçu d'achat, vous pouvez acheter une nouvelle pompe sure notre site web : www.polygroupstore.com

Pourquoi es-que la toile de ma nouvelle piscine a des timbres sur elle ?

Durant le processus de fabrication, un timbre peut-être mis sur la toile. Ceci n'est pas un défaut dans le matériel de la toile. Bien qu'il ne soit pas esthétique, elle ne garantit pas une réclamation sous garantie.

Dans le mode d’emploi de la piscine, il est recommandé de ne pas faire fonctionner la pompe pendant que la piscine est utilisée, mais je veux utiliser mon accessoire pulvérisateur !

L’accessoire pulvérisateur et la pompe peuvent être mis en marche pendant que la piscine est utilisée. La recommandation dans le manuel a pour but de respecter les règlements du Royaume-Uni et ainsi permettre la vente des produits dans ce pays. Assurez-vous de garder des éclaboussures au minimum durant le fonctionnement du système SFS afin d'assurer le bon fonctionnement du déversoir. Si vous utilisez l'accessoire pulvérisateur, gardez le niveau d'eau dans votre piscine au niveau maximum, car ceci permettra d'assurer un bon débit d’écoulement d'eau dans tout le système.

Pourquoi es-que les couvertures de piscine ont des trous dedans ?

Les couvertures de piscine transparente de Wal-Mart ont des trous pour deux raisons : 1. Quand il pleut l’eau s'accumuler sur la bâche et l’alourdit, ceci peut plier l'armature en métal et ajouter des contraintes à la piscine et à la couverture. 2. L’eau stagnante au-dessus du couvercle peut être presque impossible à enlever ! Toutes les autres couvertures de piscine n'ont pas des trous.

Pourquoi es-que les prix sont différents sur le manuel ?

Les manuels des années précédentes n’ont pas des informations courantes, de ce fait les prix sont sujets au changement ; nos prix courants sont répertoriés sur notre site Web : www.polygroupstore.com, vous pouvez également nous contacter au 1-888-919-0070 pour d'autres questions.

Ma pompe, RP, ne bouge pas de l'eau, que dois-je faire à ce sujet ?

Essayez de purger les lignes : pendant la pompe est arrêtée, ouvrez la vis de purge sur le dessus de la cuve, attendez que l'eau sorte de la partie supérieure de la cartouche jusqu'à ce que l’écoulement de l’eau soit régulière, puis serrer la vis de purge. Mettre en marche la pompe, cela devrait avoir résolu le problème.

Pourrais-je mettre à niveau ma pompe F1500, ou autre pompe en dessous du model F1500, à la pompe F2000 ?

La pompe F2000 est d’une taille différente que les autres pompes ; vous pouvez mettre à niveau à une pompe F2000, cependant vous devez acheter une nouvelle écumoire de filtration pour ce faire. Ma recommandation serait d'acheter tout un nouveau système de filtration complet SFS2000/RP2000. Vous pouvez acheter (SFS2000 Skimmer Canister Assembled with F2000c GFCI Pump) le système de filtration SFS2000 Ecumoire en Boîte Métallique Assemblé avec la Pompe F2000C GFCI, en suivant le lien suivant : Pompes et Systèmes de Filtration.

Comment pourrais-je enlever les broches et les œillets du cadre lors du démontage de la piscine ?

Veuillez utiliser un marteau en caoutchouc pour les faire sortir car le marteau en caoutchouc ne va pas déformer le métal ou écailler la peinture.

Ou pourrais-je acheter les produits de vos piscines ?

Les produits des piscines de Polygroup ® sont vendus sous plusieurs marques, notamment Polygroup ®, Summer Escape et ProSeries. Nous produisons également des piscines vendues sous des marques des principaux détaillants aux États-Unis et partout dans le monde. Veuillez naviguer sur la page de nos Clients pour voir où se trouvent nos produits.

Pourquoi es-que je ne peux pas acheter une piscine toute entière chez vous?

Nous sommes un centre de garantie et notre rôle est de remplacer/réparer les pièces de piscine PolyGroup. Nous sommes conçus pour aider nos consommateurs précieux à maintenir leurs produits de piscine, ainsi que autres accessoires. Nos opérations ne sont pas conçues pour rivaliser nos détaillants, mais tout simplement, nous travaillons en partenariat avec nos détaillants qui vendent les piscines dans son ensemble en grande quantité. Pour trouver où acheter nos produits, veuillez visiter notre site Web : www.polygroupstore.com, dans la section « à propos », cliquez sur nos Clients pour voir une liste de certains de nos détaillants.

Es-que une piscine achetée, chez un revendeur agréé, est pourvue d'une cartouche filtrante ?

Chaque  piscine acheter, chez un revendeur agréé, est livrée avec une cartouche filtrante. Des filtrantes  supplémentaires peuvent être achetées sur notre site web : www.polygroupstore.com. Veuillez vérifier la taille de votre cartouche filtrante car il y a plusieurs différentes tailles. 

Comment puis-je monter ma piscine ?

Un mode d’emploi est fourni avec votre piscine. Pour obtenir une autre copie de ce manuel, veuillez visitez notre page de téléchargement ou contacter notre Service clientèle pour plus des renseignements. Vous pouvez aussi consulter la page de notre centre d'aide pour visionner la vidéo sur la manière de monter piscine Summer Escape ® ou piscine ® Pro Series : Vidéos pédagogiques

Combien de temps faut-il pour installer ma piscine ?

Selon la taille de la piscine et de la condition de la zone où il sera placé, une piscine de type Quick Set ® peut prendre 15 minutes de montage. Pour une piscine avec cadre en métal, vous devriez être capable de mettre en place la piscine en moins d'une heure. Si vous avez besoin de plus d’assistance pour monter votre piscine, veuillez consulter notre section vidéo du centre d'assistance. Vous trouverez aussi des instructions d'installation ici.

Quelle est la quantité d'air qui doit être utilisé pour gonfler l'anneau supérieur de la piscine ?

Ne pas plus gonfler excessivement les anneaux de la piscine ou utiliser des compresseurs d'air à haute pression. Gonfler jusqu'à ce que l'anneau soit légèrement ferme au toucher. Le gonflage excessif de l’anneau engendre un risque d'explosion ou peut provoquer des fuites dans la couture, surtout lorsqu'il est chauffé par le soleil.

? Es-que Je dois préparer le terrain ou creuser un trou pour la piscine ?

La piscine devrait être mises en place sur un terrain plat (±2 %). Ce terrain ne devrait pas avoir des roches, branches, ou autres objets. Ne pas installer la piscine sur le sable ; Cela peut entraîner le transfert dans le cadre de l'eau et annulera votre garantie. Il n'y a aucun besoin de creuser un trou ou dans le cas contraire préparer le terrain. Si vous avez besoin d'une couche supplémentaire de protection entre le revêtement de sol et piscine en raison de vos conditions de sol, nous vous recommandons d'utiliser un tapis de sol Polypool ®.

Ai-je besoin d'installer une clôture autour de la piscine ?

Consulter le département de construction de votre ville locale pour les règlements sur l’installation des piscines hors-sol. Certaines zones nécessitent une clôture ou un autre périphérique autour de la piscine afin d'assurer la sécurité et la sûreté personnelle. Surveillez toujours les enfants qui jouent dans la piscine et ne les laissez pas sans surveillance.

Je n'ai pas une prise de courant à l'extérieur. Comment puis-je connecter la pompe de filtre ?

Demandez à un électricien qualifié et agréé pour installer la connexion nécessaire pour votre pompe de filtrage. Toujours se conformer aux règlements et normes électriques locales. Ne pas utiliser des rallonges électriques et toujours s'assurer que la pompe est raccordée à une prise installée avec un disjoncteur différentiel.

La pompe fonctionne, mais je ne sens pas l’eau être débité dans la piscine. Pourquoi ?

Veuillez vérifier avec le lien suivant pour des étapes de dépannage pour le non écoulement de l'eau durant le fonctionnement de la pompe. Pas de débit d'eau.

Combien de temps dois-je faire fonctionner ma pompe ?

Nous recommandons de faire fonctionner votre pompe une fois par jour. Notez que le nombre des heures d’opération dépend de la taille de la piscine, la quantité d'utilisation et la quantité de débris dans la piscine. Vous pouvez trouver les heures opérationnelles et autres d'information sur les feuilles de calcul et les schémas.

Approximativement, quel est la quantité d’eau contenue dans la piscine ?

Nous recommandons de remplir votre piscine à 80 % de sa capacité, car ceci permet le déplacement de l'eau dans la piscine durant l'utilisation normale. Veuillez vérifier les : Piscines Cadre, Piscines avec Anneau ovale, Piscines avec Anneau rond

Es-que j’ai besoin d'ajouter des produits chimiques à l'eau de ma piscine ?

Oui. Pour des raisons sanitaires, l'eau de votre piscine doit être traitée comme n'importe quelle autre piscine. Ceci peut inclure l'utilisation du chlore et d'autres additifs de traitement. Consultez votre revendeur local de fourniture de piscine pour obtenir des recommandations. Les Instructions d'entretien de piscine peuvent être trouvées ici. Cependant, veuillez toujours consulter un expert local avant d'utiliser des produits chimiques ou additifs.

À quelle fréquence dois-je changer mon filtre ?

Cela dépend de la quantité des sédiments dans l'eau de la piscine. Durant les conditions normales d'utilisation, la cartouche devriez être remplacé toutes les deux semaines. Le défaut de changer la cartouche va causer la cartouche de boucher, va réduire les performances de la pompe et risque d'endommager la pompe.

Je fais fonctionner la pompe régulièrement, mais l’eau de ma piscine est devenue nuageux ou verte. Pourquoi ?

La pompe de votre piscine est conçue pour enlever la saleté et des petits matériels. Cependant, ceci ne prévient pas la croissance des algues ou d'autres bactéries. Nous conseillons vivement l'utilisation d'additifs de traitement de piscine pour éviter la croissance des algues et des bactéries. Veuillez consulter votre détaillant local de fourniture de piscine pour plus des informations.

À quelle fréquence dois-je changer l'eau de ma piscine ?

Avec l’utilisation régulière d'une pompe, l'utilisation des additifs de traitement de piscine et entretien de routine, vous ne devrez pas changer l'eau complètement très souvent. Consulter votre détaillant local d’approvisionnement de piscine pour des conseils précis.

L'anneau supérieur de ma piscine Quick Set ® a un trou, mais je ne peux pas trouver la source. Avez-vous une suggestion de la source ?

Essayez d'utiliser une solution d'eau savonneuse. Gonfler l'anneau supérieur et éponger l'eau savonneuse sur l'anneau. L’endroit où l'air s'échappe, bulles devraient former. Laver le savon, sèche et utiliser un timbre de piscine de réparation ou toute autre méthode pour réparer le trou.

? L'anneau supérieur de ma piscine a une fuite ? Es-que la piscine va s'effondre ?

No. Bien que l'anneau supérieur soit conçu pour le soutien, la piscine restera debout même si tout l'air est prélevé dans l'anneau supérieur. Toutefois, vous devez localiser et réparer le trou dans l'anneau supérieur à l'aide d'un timbre de piscine ou toute autre méthode. Cela fera en sorte que votre piscine Quick set ® fonctionne dans l’optimum.

Pourquoi es-qu’ il y a des herbes qui se développent dans le fond de ma piscine ? Es-qu’il y a des trous dans ma piscine?

 

De temps en temps, il n'y a pas de trous qui provoquent une fuite de la piscine quand l'herbe se développe à travers la toile de la piscine. Ceci est causé par certains types d'herbes vigoureuses telles que St. Augustine et Bermuda. C’est pour cela, avant d'installer votre piscine, il est recommandé que vous dégagiez la zone de ces types des herbes. Polygroup n’est pas responsable de développement de ce type d’herbes, car ce n'est pas un défaut de fabrication.

Un fond dur pourra prévenir cette situation – le fond dur, également connu sous le nom piscine-Krete ® est un mélange de vermiculite expansée et ciment qui est destiné à être mélangé à l'eau et truelle pour former un fond dur de longue durée et constitue une fondation pour les piscine creusées et les piscines hors sol. La bonne utilisation de la piscine-Krete ® améliorera la qualité de la piscine et prolongera la vie de la toile en vinyle. Néanmoins, le fond dur n'est pas nécessaire pour une piscine de Polygroup, mais il réduit le risque de graminées agressives comme Saint Augustin ou Bermudes à se développer a travers la toile.

Est-ce que je peux plonger dans la piscine ?

Plonger dans une piscine hors-sol est extrêmement dangereuse et ne doit pas être fait en toutes circonstances. Car ça peut entraîner des blessures graves ou voir même des décès.

De quel matériel est faite la piscine ? Est-ce- qu’il est solide ?

Toutes les piscines en cadre et piscines Quick Set ® avec anneau sont construites à l'aide de trois épaisseur du matériel PolyLaminate™. Du PVC compose de deux couches extérieures épaisses plastifiées à une couche interne de maille polyester pour le renfort. Ce matériel est conçu pour résister à une utilisation rigoureuse et de fournir une longue durabilité. Piscine avec armature en métal ont un cadre en acier galvanisé résistant à la rouille.

Vendez-vous des couvertures de piscine ou autres accessoires pour ma piscine ?

Oui. Veuillez visiter votre détaillant local pour une sélection d'accessoires de piscine hors-sol de Polypool ®, ou vous pouvez les commander par notre intermédiaire sur le site web : www.polygroupstore.com ou vous pouvez nous contacter sur le numéro : 1-888-919-0070.

Es-que la piscine peut être laissée en place toute l'année ?

Cela dépend où vous habitez et la température moyenne dans votre région. Dans le froid extrême la toile peut craquer et les parois en PVC seront endommager. La piscine ne doit pas laissée à des températures inférieure à 0 ° c / 32 ° f.

? Comment pourrais-je ranger ma piscine pour l'hiver ?

Assurez-vous de complètement égoutter et sécher la piscine avant de la ranger afin d’éviter les moisissures de se développer. Stocker dans un endroit sec où la température ne descend pas en-dessous de 40 degrés Fahrenheit.

Conseil : Laisser la piscine au soleil adoucira le vinyle et rendra la piscine plus facile à plier pour le stockage.

Ma pompe n’est pas adéquate car elle n'est pompe pas suffisamment de l'eau?

Toutes nos pompes sont testées pour filtrer la quantité nécessaire d'eau pour nettoyer votre piscine selon sa taille. N'oubliez pas qu'il y a plusieurs choses qui entre en facteur dans la qualité de l'eau. Si vous vous sentiriez plus à l'aise avec une mise à niveau, cependant, vous pouvez acheter une autre pompe sur notre site web ou bien en téléphonant notre service client.

 

 

 

 

 

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