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Les dommages physiques et rouille

1. Normalement, les pièces du cadre de piscine Polygroup ne se rouillent pas. Toutefois, si les pièces du cadre commencent à rouiller dans les 30 jours de la date d'achat, Polygroup les remplacera. Le remplacement des pièces du cadre sous garantie dépend du client soumettant une copie de leur preuve d'achat et des photos des pièces de cadres qui ont la rouille. Après 30 jours, les pièces endommagées peuvent être achetées, en ligne, sur notre site web ou en contactant notre service à la clientèle sur le numéro : 1-888-919-0070.

2. Les dommages des pièces du cadre trouvé, quand la piscine est initialement installée, pour la première fois, sont couverts d’une garantie de 90 jours à compter de la date d'achat. Dans le cas échéant ou vous placer une demande de garantie pour 5 ou plus pièces du cadre de piscine, Polygroup exigera des photos ainsi que la preuve d'achat originale. AVERTISSEMENT: Placer votre piscine sur du sable ou un terrain accidenté peut causer des dommages pour la piscine. L'utilisation du sable sous la piscine annulera la garantie du fabricant. Lorsque le sable est mouillé, il compacte et ceci peut causer des dommages sur les pièces du cadre de la piscine. S’Il y a des pièces qui manque, le remplacement peut être effectue sous garantie. La garantie des pièces manquantes est de 90 jours. Après 90 jours, vous pouvez les remplacer en les achetant, en ligne, sur notre site web ou en contactant notre service à la clientèle sur le numéro: 1-888-919-0070.

3. Sur base d’une évaluation conduite par notre département de garantie, les dommages des pièces du cadre, après l'installation initiale de la piscine, peuvent être couverts par une garantie de 90 jours. Les preuves de pièces endommagées devront être envoyées avec la preuve d'achat, avant qu’une décision soit prise. Après 90 jours, vous pouvez remplacer les pièces de votre piscine en les achetant, en ligne, sur notre site web ou en contactant notre service à la clientèle sur le numéro: 1-888-919-0070

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